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MICHELIN AMÉRIQUE DU NORD, PNEUS POIDS LOURD
LANG: FR:CA
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LE SERVICE ROUTIER D’URGENCE MICHELINMD ONCALL 2.0— VOUS CONDUIT LÀ OÙ VOUS ALLEZ.

MAINTENANT PLUS QUE DES PNEUS.

Avec ONCall 2.0, le programme de service d'urgence routière 24 heures de Michelin, un appel suffit pour obtenir un service d’urgence mécanique, de remorquage et/ou de changement de pneu lors d’une panne sur la route. Profitez d'une assistance routière à laquelle vous pouvez vous fier.

  • Service fiable
  • Couverture nationale 24/7/365
  • Suivi d’incident en ligne en temps réel
  • Photos du service gratuites*
  • Accès au suivi détaillé en ligne facile
  • Centre d’appels situé aux É.-U.
  • Support multilingue en anglais/français/espagnol
  • Temps visé de remise en route de 2 heures

* Les photos sont disponibles uniquement lorsque le service est effectué par un revendeur du Réseau de services commerciaux MICHELINMD.

LIVETRACKMC

Suivi des événements

Suivez toutes les pannes avec une vue de l’écran du répartiteur en temps réel. Peu importe où vous vous trouvez, LiveTrackMC peut vous y mener virtuellement.

Rapport après l'événement

Accédez aux détails de l’appel de service à l’aide de rapports spécifiques en ligne pour les services de mécanique, de remorquage et du pneu.

  • Assoyez-vous dans le siège du répartiteur
  • Soyez au courant en même temps que nous
  • Voyez tout qui se passe
  • Plus besoin d’attendre que le service soit terminé
  • Faites confiance à votre TEA pour le communiquer à VOTRE client
  • Le statut
  • Le numéro du véhicule
  • L’endroit du service
  • Le TEA & le moment de remise en route
  • Les détails et transcriptions disponibles
  • Des notifications par courriel quand le service est complété

FIXPIXMC

Accédez aux photos des réparations de vos pneus directement sur votre appareil mobile ou votre ordinateur. Vous serez à 100 % assuré que vous avez bien reçu les services et produits demandés.

  • Photos comprises*
  • Sachez que le bon service a été fait
  • Voyez le dommage au pneu
  • Les photos sont prises sur les lieux de la panne

* Les photos ne sont disponibles que lorsque le service a été effectué par un revendeur du Réseau de services commerciaux MICHELINMD.

Service pneu

Obtenez les services de pneus constants et de haute qualité que vous êtes en droit d'attendre de MICHELINMD ONCall— maintenant encore plus innovants.

Répartition gratuite pour les pneus

Aucuns frais de répartition pour les flottes NAFA qui achètent des pneus MICHELINMD durant leur appel de service.

Couverture nord-américaine

MICHELINMD ONCall 2.0 a étendu sa couverture de revendeurs et d’aires de repos pour camionneurs afin de répondre à vos besoins, peu importe où vous vous trouvez.

Temps de réponse du SRU

Nous n’avons qu’un objectif : maximiser le temps de disponibilité de votre flotte. Voilà pourquoi chaque fournisseur de services cible un temps de remise en route de moins de deux heures.

Service & prix du pneu constants

Plus de devinettes sur les prix des pneus et des services sur la route. MichelinMD s’associe à des fournisseurs de qualité partout en Amérique du Nord pour résoudre les problèmes de bris sur la route, avec un service rapide, constant et à bon rapport coût-efficacité.

Les pneus poids lourd neufs et rechapés les plus novateurs sur la route

  • Un service de pneus auquel se fier
  • Un prix constant des pneus
  • Les dimensions clés en stock
  • Support multilingue
  • Temps ciblé de remise en route de deux heures

Tableau de bord détaillé du SRU

Accédez à des rapports résumant les détails du SRU et de l’événement

  • Résumé de l’achat
  • Détails du service
  • Événements par le revendeur effectuant le service
  • Rapport de l’événement
  • Tableau de bord de l’activité de SRU
  • Données sur le bris du pneu
Sélecteur Pneus Neufs & Rechapés
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Calculateur de Réductions de Poids
Calculateur D'économies de Carburant
Comparaison des Résistance au Roulement
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